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FAQ

쿠폰/적립금/GIFT
할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?

1. 금액 할인 쿠폰

가이랑 회원가입/멤버십 등급/생일축하 쿠폰은 1만원 이상 제품 구매 시 쿠폰적용이 가능합니다.


2. 할인율 적용 쿠폰

프로모션을 통해 발급되는 쿠폰으로, 사용기준을 확인 후 이용해주세요.


쿠폰 적용 방법은 아래와 같습니다.

[결제 진행 페이지 - 쿠폰 적용하기 버튼 클릭(구매 제품 리스트 하단) - 적용 가능한 쿠폰 선택 - 적용 완료]입니다.

★단, 일부 세트상품 및 이벤트 상품은 쿠폰적용이 어려울 수 있습니다.

쿠폰/적립금/GIFT
적립금 유효기간이 따로 있나요?

적립금 최종 지급일로부터 1년간 사용이 가능하며, 1년이 지난 시점에는 자동으로 소멸됩니다.

적립금 소멸 시점 30일 이전에 안내 문자 또는 알림톡으로 안내해 드리고 있습니다.

(단, 휴면회원의 경우, 별도의 소멸 안내가 진행되지 않을 수 있습니다.)

적립금 소멸은 소멸예정일 자정에 완료되므로, 소멸예정일까지 사용해 주시면 됩니다.

예) 2020.01.01 적립된 적립금 (소멸예정일 2020.12.31) > 2020.12.31~2021.01.01로 넘어가는 밤 12시에 소멸


단, 이벤트 등의 별도로 지급된 적립금의 경우 각 적립금 별 별도 지정된 소멸 일자를 따릅니다.

쿠폰/적립금/GIFT
쿠폰은 얼마 이상 구매할 때 사용할 수 있나요?

대부분의 쿠폰은 1만원 이상부터 사용 가능합니다.

단, 쿠폰의 종류에 따라 구매 금액 제한이 발생될 수 있으며, 일부 제품(행사 등)의 경우, 쿠폰 사용이 제한될 수 있습니다.

자세한 확인 원하실 경우 고객만족센터(☎ 1661-5823)로 연락 주시면 확인 도와드리겠습니다.

쿠폰/적립금/GIFT
멤버십 등급별 할인 쿠폰은 언제 발급되나요?

멤버십 등급별 할인 쿠폰은 매월 1일 발급을 도와드리며,

직전 3개월 동안의 실 결제금액 및 주문완료(구매확정) 조건으로 자동 조정됩니다.

(적립금/쿠폰 제외금액, 할인상품 구매 시 할인가 기준 적용)

1일 발급된 쿠폰의 사용기한은 발급일로부터 30일간입니다.  


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